Por Marcos Antonio Santos

Programa oferece consultorias gratuitas para MEIs e prevê dez encontros com capacitações em gestão, finanças, marketing e planejamento estratégico ao longo de 2026

O Auditório Acary Oliveira, anexo ao Paço Municipal Alcides Donin, recebeu, nesta sexta-feira, 27, o lançamento do “Empreende Toledo: Fomento ao Pequeno Negócio”, programa que visa oferecer consultorias gratuitas para microempreendedores individuais (MEIs). O evento foi aberto ao público e contou com a presença de proprietários de microempresas (ME) e trabalhadores informais.

A iniciativa, estruturada pela Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico e Turismo (Deseco), contou com a palestra “Novas competências para os profissionais do futuro”, ministrada por Cristina Cardoso, da Clínica do Trabalhador e da Garcia Treinamentos. Ela é graduada em Administração e especialista em Gestão de Pessoas, Psicologia Organizacional e Neurociência Cognitiva e Comportamental.

POTES – Ela abordou as novas competências para os profissionais do futuro. Na palestra, Cristina resumiu essas competências em cinco “potes”:

Talento: desenvolver conhecimento, especialmente diante do avanço tecnológico.

Carisma: saber se comunicar e atender bem os clientes.

Autoconhecimento: controlar as emoções e lidar com frustrações e elogios sem excessos.

Fé (motivação): começar o dia com disposição e transmitir positividade.

Resiliência: resistir às dificuldades, aprender com elas e recomeçar, adaptando-se às mudanças; estudar o mercado, o público e suas necessidades.

“O primeiro é o talento. O profissional deve reconhecer e cultivar seus talentos, além de desenvolver seus conhecimentos, especialmente diante das transformações tecnológicas desta nova era. Algumas pessoas se destacam nesse aspecto, enquanto outras podem estar em níveis diferentes de desenvolvimento. O segundo pilar é o carisma. De nada adianta possuir conhecimento sem a capacidade de transmiti-lo eficazmente, de estabelecer um bom relacionamento com o cliente e prestar um serviço de excelência. O terceiro pilar é o autoconhecimento, que envolve o controle emocional e a habilidade de lidar com diversas situações cotidianas, incluindo desafios e frustrações, mas também com os momentos positivos. É fundamental não se deixar levar pelo excesso de emoções, pois, como se diz, a nossa maior qualidade pode, em excesso, se tornar nosso maior defeito. O quarto pilar é a fé, entendida como motivação e determinação. É a capacidade de iniciar o dia com entusiasmo e transmitir essa energia positiva aos outros. Um negócio bem-sucedido requer uma postura positiva, que inspire confiança nos clientes. Finalmente, o quinto pilar é a resiliência, a capacidade de superar obstáculos. Diante das dificuldades, é preciso aprender a recomeçar, desaprender e reaprender em um mundo em constante mudança”.

DESAFIOS – “Observamos que grandes empresários, embora pareçam ter alcançado o sucesso rapidamente, frequentemente enfrentaram desafios significativos no início de suas carreiras. Muitos empreendedores iniciam, encerram e reiniciam seus negócios, adaptando-se e aprendendo com suas experiências. A busca por conhecimento e o desenvolvimento pessoal, como a participação em palestras, são cruciais para orientar a trajetória profissional. É essencial compreender o mercado, conhecer o público-alvo e suas necessidades, pois nosso objetivo é atender e resolver problemas. Para isso, é preciso ter inteligência emocional e profissionalismo”, ressalta Cristina Cardoso.

MOTIVAÇÃO – Para ela, após a palestra — que contou até com show musical — os participantes saíram motivados. “E vão sair daqui, sim, muito motivados para começar esse Empreende Toledo com toda garra. A gente vive num país com muitas mudanças, questões econômicas e políticas. O caminho, talvez, para o pequeno empreendedor, para a pessoa que quer ter o seu próprio negócio, é um bom caminho a seguir. É o início: a gente tem que começar. Primeiro você começa e, aos poucos, vai melhorando. Se formos esperar estar 100% prontos, às vezes esse momento nunca chega. Então precisamos partir de um ponto inicial. O MEI é uma ótima opção para começar o seu negócio e, com o crescimento, o resultado tende a ser o sucesso”, enfatiza.

EMPREENDE TOLEDO – O diretor de Indústria e Comércio da Deseco, Rodrigo Souza, explica que o objetivo do programa é prepará-los para as diversas nuances do mercado. “Notamos que a taxa de mortalidade das empresas é alta. Para se ter uma ideia, 56% das empresas abertas no ano passado encerraram suas atividades. Em grande parte, isso ocorre por falta de planejamento estratégico, organização financeira, definição adequada de preços e, principalmente, pela ausência de separação entre as finanças da pessoa física e da pessoa jurídica. Nosso objetivo é oferecer um passo a passo, uma jornada, por meio de dez encontros. Este não será o único ciclo, pois ao longo do ano teremos novas edições. Serão abordadas temáticas como marketing pessoal, desenvolvimento financeiro, planejamento estratégico, atendimento e fidelização. Percebemos que essas ferramentas são essenciais para reduzir a mortalidade das empresas. Quem se preparar estará em posição diferenciada. Atualmente, muitas pessoas enfrentam dificuldades na gestão”.

12 MIL – O município de Toledo conta atualmente com cerca de 12 mil microempreendedores. A maioria atua no setor de serviços — que também concentra o maior número de encerramentos de atividades. “Isso acontece porque é um setor com maior facilidade de entrada. Outro ponto positivo é que não apenas os microempreendedores, mas também as micro e pequenas empresas, são responsáveis por gerar 80% dos empregos”, destaca Rodrigo.

ENCONTROS – O programa contará com dez encontros, com duração de três a quatro horas cada, focados na gestão das microempresas. Os temas incluem: lançamento e diagnóstico do negócio; mentalidade empreendedora; gestão financeira descomplicada; marketing digital e presença online; vendas e atendimento de excelência; planejamento estratégico simplificado; autogestão e produtividade; inovação em produtos e serviços; e legalidade e organização empresarial.

FORMAÇÃO COMPLETA – O secretário de Desenvolvimento Econômico e Turismo, Thiago D’Arisbo, destacou sua satisfação com o lançamento do programa. “É com grande satisfação que inauguramos o programa Empreende Toledo. É muito mais do que um incentivo: trata-se de uma formação completa, em dez etapas ao longo de 2026, que visa fornecer competências essenciais para a sobrevivência do pequeno empreendedor em Toledo. Infelizmente, muitas empresas recém-iniciadas não conseguem se manter ativas. Especialmente no caso dos Microempreendedores Individuais (MEIs), é fundamental oferecer condições que eles nem sempre possuem, como o suporte de um escritório de contabilidade ou apoio na gestão. Abordaremos marketing, finanças e tributação, tudo de maneira leve e objetiva. São capacitações gratuitas, oferecidas pelo Sebrae, com profissionais qualificados, que proporcionarão ao microempreendedor melhores condições de sobrevivência e crescimento, possibilitando, no futuro, a expansão do negócio”.