Neste dia 30 de setembro, se celebra o Dia do Profissional de Secretariado Executivo, a história da professora Dóris Junges, do curso de Secretariado Executivo Trilíngue da Universidade Estadual do Oeste do Paraná (Unioeste), campus de Toledo, evidencia o quanto a profissão permanece essencial para o cenário organizacional, mesmo diante de profundas transformações tecnológicas e sociais. Sua caminhada une experiência prática, formação acadêmica e compromisso com o ensino, refletindo a evolução e a relevância dessa carreira.
O interesse da professora pelo Secretariado Executivo nasceu de uma inquietação: entender os processos que movem as organizações e como as decisões repercutem em diferentes setores. “Sempre tive a necessidade de compreender o todo”, lembra. Em 1999, concluiu a graduação em Secretariado Executivo, atraída pela grade curricular ampla, que ia além das disciplinas voltadas à assessoria. Marketing, contabilidade, direito organizacional e administração compunham um percurso capaz de oferecer uma visão sistêmica sobre o funcionamento das instituições.
À época, ela já trabalhava no SESC, organização nacional com unidades em todo o país. “Eu poderia ter buscado uma graduação em educação, artes, marketing ou direito, mas, avaliando minhas características pessoais, percebi que o Secretariado Executivo em Toledo era o caminho que mais dialogava com o que eu buscava”, explica.
O desejo de compartilhar com novos profissionais o que viveu no cotidiano organizacional levou Dóris, em 2019, a assumir o cargo de professora colaboradora do curso de Secretariado Executivo Trilíngue da Unioeste. Desde então, ministra disciplinas que abrangem desde ética profissional e responsabilidade socioambiental até gestão secretarial, empreendedorismo, técnicas e tecnologias aplicadas ao setor, consultoria empresarial e organização de eventos. “Chegar à docência foi uma forma de retribuir tudo o que recebi da minha formação e da minha trajetória profissional”, comenta.
Para ela, o Dia do Profissional de Secretariado Executivo é mais do que uma homenagem: é um convite à reflexão sobre o papel desse trabalhador nos ambientes corporativos. “A data reforça a importância de uma profissão milenar, que se manteve viva justamente por se adaptar às mudanças. Também é um momento de evidenciar o quanto o secretário executivo está preparado para colaborar com os desafios contemporâneos, sejam eles tecnológicos, técnicos ou comportamentais”, avalia. A docente destaca ainda que celebrar a data contribui para desconstruir estereótipos que ainda rondam o imaginário social. “É preciso superar a ideia de que nossa atuação se restringe a atender telefonemas ou servir café. Somos profissionais capacitados para assessorar, gerir, consultar e empreender”, afirma.
Essa capacidade de adaptação, aliás, é um traço que atravessa a história do Secretariado Executivo Trilíngue. Dóris compara o cenário atual ao percurso que a profissão traçou desde seus primórdios, quando os escribas dominavam a escrita e eram guardiões de informações estratégicas. “Se analisarmos a linha do tempo, percebemos que as grandes revoluções tecnológicas sempre impactaram os mercados e, consequentemente, as profissões. Da navegação ao advento da internet, cada inovação exigiu mudanças. No nosso caso, o posicionamento estratégico dentro das organizações favoreceu o acesso às novas ferramentas e estimulou a atualização constante”, explica.
Segundo ela, as transformações mais recentes, da digitalização ao uso de ferramentas de inteligência artificial, também representam oportunidades para o profissional que mantém um olhar atento às exigências do mercado. “A profissão sobrevive porque sabe incorporar as novidades, sem perder de vista o compromisso com a qualidade da assessoria e da gestão”, analisa.
A professora enfatiza que, para se destacar, quem atua no Secretariado Executivo deve cultivar tanto competências técnicas quanto comportamentais. Domínio de idiomas, gestão de projetos e de documentos, organização de eventos corporativos, comunicação assertiva e habilidade de negociação são atributos indispensáveis. “Mas igualmente importantes são a adaptabilidade, a flexibilidade, a proatividade e a empatia. São características que permitem acompanhar as mudanças e manter-se relevante em qualquer cenário”, observa.
A trajetória de Doris sintetiza o espírito do Secretariado Executivo: dinamismo, aprendizado contínuo e dedicação às pessoas e às organizações. No ambiente acadêmico, sua presença inspira estudantes a enxergar além das tarefas do dia a dia, percebendo o impacto estratégico de sua atuação. Ao mesmo tempo, ela reforça a necessidade de valorizar e celebrar a profissão, garantindo que futuras gerações compreendam seu papel transformador.
Fonte: Alexsander Marques/Unioeste
