A partir de 1º de setembro, o processo de encaminhamento de consultas especializadas e exames para o setor de Agendamento da Unidade de Saúde de Pato Bragado terá mudanças

Após receber a guia médica para consulta ou exame especializado, o paciente deverá dirigir-se ao setor de Agendamento, como ocorre atualmente, munido dos documentos pessoais. No local, os servidores farão a conferência dos dados básicos, como nome, CPF, telefone e procedimento solicitado.

Em seguida, as informações serão inseridas no sistema informatizado, incluindo os dados do usuário, o procedimento ou consulta solicitada e a data de entrega. Após o registro, será gerado um número de protocolo eletrônico, que irá garantir a vaga na fila e permitirá o acompanhamento da solicitação.

Guia médica será devolvida ao paciente
A principal mudança está na devolução do pedido médico ao usuário. Atualmente, o documento físico permanece retido na unidade de saúde, procedimento que deixará de ser adotado a partir de setembro.

Após a confirmação da data da consulta ou exame, o paciente será comunicado pela Unidade de Saúde e deverá retornar ao setor de Agendamento, levando o número do protocolo e a guia médica.

A Secretaria de Saúde orienta que a guarda da documentação física ficará sob responsabilidade do próprio usuário. Em caso de extravio da guia, será necessário providenciar um novo encaminhamento junto ao médico ou à unidade de saúde.

A mudança busca organizar o fluxo de solicitações, ampliar o controle dos encaminhamentos e facilitar o acompanhamento dos pedidos por meio do sistema informatizado.

Fonte: Ascom/Pref. de Pato Bragado