A Vigilância Sanitária de Toledo conquistou um importante reconhecimento nacional ao receber da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) o Certificado de Destaque Nacional em Gestão da Qualidade, concedido às instituições que se destacaram na implantação do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).
A certificação reconhece o compromisso da equipe com a melhoria contínua dos processos de trabalho, a padronização de procedimentos e o fortalecimento da qualidade dos serviços prestados à população.
Para o diretor de Vigilância em Saúde da Secretaria Municipal da Saúde, Junior Palma, a conquista representa o resultado de um trabalho construído de forma coletiva. “Essa conquista é resultado de um trabalho iniciado em 2025, na gestão do prefeito Mario Costenaro, construído com planejamento, dedicação e o comprometimento de toda a equipe. Mais do que um prêmio, esse reconhecimento reforça que estamos no caminho certo, investindo na melhoria contínua dos nossos processos e na qualificação dos serviços prestados à população”, destaca.
Segundo ele, o certificado também representa um estímulo para que o trabalho continue evoluindo. “Sabemos que ainda há muito a avançar, e é justamente esse compromisso com a evolução constante que nos motiva a seguir aprimorando nosso trabalho, todos os dias”, completa.
Participação no IntegraVisa – O processo de implantação da gestão da qualidade na Vigilância Sanitária de Toledo teve início em 2025, quando o município foi selecionado pela Anvisa e pelo Hospital Alemão Oswaldo Cruz para integrar o projeto IntegraVisa IV.
Desenvolvido no âmbito do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (Proadi-SUS), o IntegraVisa tem como objetivo fortalecer a gestão das Vigilâncias Sanitárias de todo o país por meio da implantação de Sistemas de Gestão da Qualidade. O projeto oferece capacitações, consultorias especializadas e ferramentas voltadas à organização dos processos de trabalho, padronização de procedimentos, monitoramento de resultados e promoção da melhoria contínua das ações de vigilância sanitária.
De acordo com Junior Palma, a consultoria oferecida pelo Hospital Alemão Oswaldo Cruz foi fundamental para iniciar essa transformação. “A implantação da gestão da qualidade foi algo que nós aderimos no ano passado. Na realidade, Toledo foi selecionada pela Anvisa e pelo Hospital Alemão Oswaldo Cruz para fazer parte do IntegraVisa, projeto no qual o hospital prestou consultoria e toda uma formação sobre os princípios da gestão da qualidade. A partir disso iniciamos a implementação de diversos processos. Mesmo dando passos curtos, conseguimos evoluir e, durante um evento nacional realizado em Brasília, que reuniu vigilâncias sanitárias de todo o país, Toledo recebeu esse reconhecimento.”
Processo permanente – Junior acrescenta que a certificação representa um marco importante, mas também reforça o compromisso da Vigilância Sanitária de Toledo com a busca permanente pela excelência.
A implantação do Sistema de Gestão da Qualidade prevê a revisão contínua dos processos internos, maior eficiência administrativa, fortalecimento da transparência, padronização das atividades e melhoria da capacidade de resposta às demandas da população e do setor regulado. A proposta também está alinhada ao esforço nacional da Anvisa para qualificar o Sistema Nacional de Vigilância Sanitária e promover uma cultura permanente de qualidade nas vigilâncias estaduais e municipais.
Para Junior Palma, o reconhecimento recebido marca apenas o início dessa jornada. “Este é o início de um processo contínuo de melhorias na Vigilância Sanitária. O mais importante é consolidarmos uma cultura de qualidade que garanta serviços cada vez mais eficientes, seguros e qualificados para toda a população”, concluiu.
Fonte: Secom/Pref. de Toledo
