Por Marcos Antonio Santos

Unidade da rede Athena Saúde iniciou operações em 1º de maio com estrutura moderna, foco em atendimento humanizado e planos de expansão para alta complexidade nos próximos anos

Com estrutura moderna e atendimento 24 horas, Toledo passou a contar, desde sexta-feira (1º de maio), com o novo Hospital Humana Toledo. O pronto-socorro adulto e infantil da Humana Saúde já está em funcionamento na Av. Maripá, 4253. A unidade integra a rede Athena Saúde, que investe em conforto, tecnologia e atendimento humanizado. A cerimônia de inauguração foi realizada na noite de quarta-feira (29).

ATHENA SAÚDE – O vice-presidente de operações da rede Athena Saúde, Fernando Leibel, menciona que a escolha por Toledo ocorreu por sua relevância regional e maior potencial em relação a outras unidades do grupo.

“A escolha por Toledo se deve à estratégia do grupo, que adquiriu operações em diversas regiões do Brasil, incluindo uma unidade em Marechal Rondon. Nesse contexto, Toledo se destaca como um polo regional mais estruturado e com maior potencial, o que motivou a expansão. Entre os pilares da unidade estão conforto e tecnologia. Além da qualidade técnica e dos recursos médicos, destaca-se a importância de um atendimento humanizado, que contribui diretamente para a recuperação dos pacientes. Neste primeiro momento, o hospital inicia suas atividades com pronto-socorro 24 horas, caracterizando-se como unidade de média complexidade. A segunda fase do projeto, prevista para o próximo ano, inclui a ampliação da estrutura com internação, centro cirúrgico e serviços de alta complexidade”.

TOLEDO – O vice-presidente de operações afirma ainda que a escolha por Toledo está ligada também ao crescimento populacional e econômico da cidade, impulsionado pelo agronegócio, sendo considerada uma região estratégica para novos investimentos em saúde. “Toledo é uma cidade em crescimento contínuo, impulsionada pelo agronegócio e pela expansão populacional, o que reforça o interesse em acompanhar esse desenvolvimento. A decisão de investir em um hospital na cidade está diretamente ligada à demanda local e ao potencial de crescimento regional, já que a implantação de hospitais envolve altos custos e é realizada apenas em locais considerados estratégicos”.

QUALIDADE – Conforme Fernando, mesmo diante dos desafios da saúde suplementar no Brasil, o objetivo do grupo é oferecer atendimento de alta qualidade, comparável aos melhores padrões internacionais, aliado a eficiência e custo acessível. “O hospital tem como pilares conforto e tecnologia, aliados a um atendimento humanizado, considerado essencial para a recuperação dos pacientes. Nesta primeira fase, a unidade opera como pronto-socorro 24h de média complexidade. A expansão para internação, centro cirúrgico e alta complexidade está prevista para a segunda fase, no próximo ano”, revela.

CRESCIMENTO – O objetivo da Athena Saúde é oferecer atendimento de qualidade, com padrão elevado e custo acessível dentro da saúde suplementar.

A expectativa é de crescimento no número de pacientes em Toledo, acompanhando a expansão mensal da rede, o que tem motivado novos investimentos na região.

O grupo Atena amplia sua atuação com hospitais, clínicas e unidades especializadas em diferentes estados, somando atualmente 13 hospitais, 57 clínicas IPA, 23 unidades voltadas ao atendimento de autismo e 9 centros de oncologia.

Para Leibel, o Hospital Humana Toledo reforça o conceito de atendimento humanizado, associado ao nome da operadora, e busca oferecer um serviço de qualidade e confiança, inclusive validado pelo próprio grupo em seu uso pessoal da estrutura.

“O nome “Humana” está associado ao conceito de atendimento humanizado, que também é aplicado ao Hospital Humana Toledo, reforçando a proposta de acolhimento ao paciente. A confiança na estrutura do grupo é destacada como um dos pilares da operação, inclusive com utilização dos próprios serviços por parte da gestão e de suas famílias, o que reforça o compromisso com a qualidade do atendimento”, ressalta Fernando Leibel.

HOSPITAL: O hospital foi planejado com foco em atendimento humanizado, com estrutura completa, equipes qualificadas e forte identidade local.

A primeira fase foi entregue em cerca de 74 dias, incluindo o pronto-socorro, um dos maiores da região Oeste. A segunda fase prevê a implantação de centro cirúrgico, UTI e ampliação de leitos. Valor estimando de R$ 5 milhões,

Luiz Eduardo Ribeiro, Head de Operações da Humana Saúde Oeste, disse que o projeto também contempla expansão futura e integração com clínicas de especialidades, visando atender às demandas da região. Ele afirmou ainda que o objetivo é oferecer um atendimento de saúde mais humanizado, estruturado e voltado ao cuidado individual de cada paciente.

“A unidade foi organizada com foco em identidade local, incluindo elementos decorativos que representam a cidade e a região. A estrutura não é composta apenas por materiais e equipamentos, mas também por equipes qualificadas e colaboradores dedicados ao atendimento diário. Também há previsão de expansão física, com disponibilidade de áreas para novas estruturas, caso haja necessidade de crescimento do complexo hospitalar. A estratégia inclui ainda a integração com clínicas de especialidades, com foco em suprir demandas regionais e ampliar o acesso a profissionais qualificados. O objetivo final é oferecer um cuidado em saúde mais humanizado e integrado, com atenção individualizada a cada paciente”, finaliza Luiz Eduardo.

Hospital Humana Toledo conta com consultórios adulto e infantil separados, leitos de observação, enfermaria, sala de raio-X

Neste primeiro momento, está sendo entregue o primeiro andar, que será destinado ao pronto-socorro. Trata-se de um hospital que ainda não conta com internação clínica de longa permanência, etapa prevista para uma segunda fase do projeto.

O projeto foi desenvolvido em cerca de 80 dias, aproveitando-se uma estrutura já existente, anteriormente utilizada como pronto-socorro com áreas administrativas e consultórios, após aquisição pelo grupo.

Atualmente, a parte administrativa, a liberação de guias e as consultas eletivas são realizadas pela Humana Clínica, enquanto o pronto-socorro passou a ser operado nesta unidade. A estrutura anterior, menor, costumava ficar sobrecarregada em períodos de maior demanda.

Diante disso, a expansão foi realizada e a estrutura foi adaptada para funcionamento hospitalar. Por enquanto, apenas o primeiro andar está em operação. Trata-se de um hospital com estrutura adequada, porém ainda sem atendimento de alta complexidade.

PLANO HUMANA SAÚDE – O atendimento é realizado pelo plano Humana Saúde, operadora do grupo. Trata-se de um hospital com funcionamento 24 horas, atendimento adulto e unidade de porta aberta, permitindo que os beneficiários procurem atendimento a qualquer momento.

12 HORAS – Casos mais graves ou complexos são encaminhados para a área de observação, onde o paciente pode permanecer internado por até 12 horas. Nesse espaço, são disponibilizados posto de enfermagem, farmácia, sala de inalação e leitos de observação.

Também são oferecidos quartos coletivos separados por perfil (feminino, masculino e infantil). A área infantil conta com leitos próprios — atualmente dois, com possibilidade de ampliação para quatro — em ambiente adequado para medicação e acompanhamento.

Atualmente, o hospital opera como unidade de baixa complexidade, sem centro cirúrgico. Casos que exigem internação prolongada ou cirurgia são encaminhados a hospitais parceiros.

A implantação de estrutura de alta complexidade, com centro cirúrgico e mais leitos de internação, está prevista para uma segunda fase do projeto.

Ao chegar, o paciente é direcionado para a triagem e área de espera, onde o atendimento inicial é organizado antes da consulta. Neste primeiro momento, o atendimento é oferecido exclusivamente aos clientes do plano de saúde, sem atendimento particular ou a outros convênios, embora haja previsão de ampliação futura.

O início das atividades está previsto para o dia primeiro, com funcionamento inicial dos consultórios. Serão disponibilizados três consultórios para atendimento adulto no pronto-socorro.

O atendimento infantil é realizado em ambiente separado, com consultório e sala de espera exclusivos, proporcionando um espaço mais acolhedor e adequado para crianças e seus responsáveis, diferente de unidades em que os atendimentos são integrados.

LEITOS – A estrutura conta com leitos divididos por perfil (masculino, feminino e infantil). No momento, são disponibilizados seis leitos: quatro adultos e dois infantis, com possibilidade de ampliação para até 12 leitos (oito adultos e quatro infantis).

A área de internação inclui enfermaria com quatro leitos adicionais, também organizados por perfil, destinada a pacientes que necessitam permanecer por mais tempo. Há possibilidade de expansão dessa área.

O hospital dispõe ainda de sala de gesso, onde são realizados procedimentos como colocação e retirada, além de sala de raio-X para exames de imagem.

A entrada de emergência é destinada a pacientes encaminhados por ambulância, garantindo atendimento inicial rápido. Também há sala de procedimentos para intervenções de baixa complexidade, como curativos e pequenos reparos, sem a necessidade de centro cirúrgico.

Fotos: Gazeta de Toledo