Por Marcos Antonio Santos
Alguns aproveitam para rever familiares durante o recesso de fim de ano, outros buscam fugir da rotina do trabalho em meio às festas, e há ainda quem se dirija às metrópoles em busca das tradicionais celebrações e queimas de fogos. Como de costume, o volume de passageiros se intensifica nos principais terminais rodoviários do país durante as festas de fim de ano.
O movimento do Terminal Rodoviário Alcido Leonardi, em Toledo, já aumentou nesta semana que antecede o Natal. E neste ano o feriado natalino será antes do fim de semana, portanto, nas viagens mais curtas muitos irão viajar nesta sexta-feira, 22, retornando na terça-feira, 26. Segundo funcionários das empresas de ônibus, os toledanos estão comprando suas passagens para diversas cidades e estados. Os locais mais procurados são para as cidades do Paraná e São Paulo.
E com o aumento da demanda, ônibus extras serão mobilizados, principalmente a partir desta sexta-feira. Ao mesmo tempo que muitos sairão de Toledo neste fim de ano, outros chegam para visitar parentes, o que aumenta ainda mais o fluxo na rodoviária, e para evitar qualquer problema de segurança tem o monitoramento presencial da guarda municipal.
“Agora no fim de ano intensificamos o patrulhamento na rodoviária e temos equipes sempre que possível permanecendo no nosso ponto base, e ainda o policiamento quando solicitado. A rodoviária é um ponto sensível do município, onde tem uma atenção especial por parte da guarda municipal”, afirma o diretor de Segurança, da Secretaria Municipal de Segurança e Mobilidade Urbana, Edson de Sousa Gomes.
Uma dica importante na hora de comprar a passagem. Muitos preferem fazer a comprar via internet. Essa compra online fica mais cara em comparação com a realizada nos guichês das agências, porque tem a cobrança de uma tarifa extra na aquisição pelo site da empresa, e mesmo assim, o cliente tem que ir até a rodoviária para retirar a sua passagem.
DIREITOS – Com o aumento no movimento, pode ocorrer também um incremento em atrasos e cancelamentos. Por esse motivo, a Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) sempre realiza campanhas informativas sobre os direitos dos passageiros.
Em caso de atrasos, é direito do passageiro pedir para seguir viagem em outra companhia, sem nenhum custo, ou pedir reembolso integral dos valores pagos. Caso o atraso supere três horas, a empresa responsável precisa fornecer alimentação aos passageiros. Caso não seja possível seguir viagem no mesmo dia, a viação é obrigada a oferecer hospedagem.
A ANTT também alerta que os passageiros entre 12 e 16 anos que precisem viajar desacompanhados devem portar autorização da Vara da Infância e Juventude da sua cidade. Em alguns estados é possível solicitar o documento pela internet. A autorização não é necessária caso o jovem esteja acompanhado por pais, responsáveis ou parente de até 3° grau.
